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千牛自动回复怎么设置(电脑版的设置方法)

对于淘宝店客服,工作过程中可能会出现一些情况自动回复,因为人员和工作精力有限,所以会设立淘宝客服。买家在遇到问题的时候,会经常联系客服咨询,因为客服有限,有时候会出现不回复的现象,自然会对我们的店铺运营非常不利,甚至会让买家对我们的淘宝店铺产生不好的印象。所以在这样的情况下,淘宝店设置自动回复是非常必要的,那么淘宝店想设置自动回复应该怎么做呢?其实也很简单。我们可以通过一千头牛来解决这样的问题。

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1.首先,我们还需要在电脑上下载安装一个类似牛倩的软件,安装完成后设置登录你的淘宝账号。

2.登录成功后,我们在店铺首页底部找到了“更多”等选项。点击这个选项,然后我们会找到一个叫做“系统设置”的功能。

3.点击此功能,还会有一个选项叫“自动回复”。输入此选项后,我们可以设置淘宝的自动回复功能。

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4.在设置自动回复功能中,点击重新选择,我们就可以在这个功能中设置我们的相关问答。

5.在我们的问题和答案设置好之后,我们可以点击下面的确定按钮,保存提交给我们商店的信息进行自动回复,这样我们商店的自动回复就完成了。当买家联系我们客服询问相关问题时,我们设置的自动回复功能也会将问题的答案发送给买家。

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以上是设置淘宝店铺自动回复的全部操作步骤。当然,如果我们也想让我们的自动回复有更高的质量,那么在设置的时候,我们最好也应该从买家的角度出发,这样才能先知道我们的淘宝买家需要知道什么样的问题,才能让我们设置的问题适应。同时,在设置问题的答案时,我们也需要尽可能简洁易懂,以便我们的淘宝买家看到我们设置的答案时,能够快速理解我们需要告诉买家的信息,帮助买家更好地决定是否购买我们的产品。

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