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如何吸引顾客进店方法(让顾客进店的100条方法)

如今,商店的外卖竞争越来越激烈,每天都有一批新业务涌入。

这也使得获取新客户的成本逐渐上升,所以对于商家来说,无论是老客户还是新客户都要把握好。说到底就是回购率的问题,只有留住客户才是硬道理。

那么,店铺外卖活动的设计有哪些技巧呢?今天,我将向你介绍一些实用技巧。

如何吸引顾客进店方法(让顾客进店的100条方法)

如何吸引顾客进店方法(让顾客进店的100条方法)

一.全面削减活动

目的:引流和促进

适用商家:优惠券所有商家,尤其是新店无单量的商家,经营一段时间,单量减少。

如何玩:可以设置1-5个门槛,但不能和打折商品一起使用。

二、买赠活动

目的:推出新产品或制造爆炸。

适用:新店或老店推陈出新,想打造爆款。

如何玩:可以选择买一些,免费得到一些。比如你可以选择买一送一或者买两送一。注意给的菜不能是参加打折菜或者第二次半价活动的菜。

三、满礼活动

目的:提高客户单价或交易金额

适用业务:经营一段时间,新老客户比例相对稳定,数据较好,想提高客户单价或整体收入的业务。

如何玩:不能和买赠活动同时使用。

第四,店内券

目的:提高订单转化率,提高客户单价。

适用业务:下单转化率低的业务。这项活动可以减少客户的思考时间,从而提高订单转化率。

如何玩:共享优惠券,除了专属优惠券,可以和店内任何活动一起使用,包括打折商品。

V.降低运费的活动

目标:引流

适用商家:地点偏僻,送货费过高,导致单个数量下降,没有单个数量的商家。

备注:减运费是商家出的,也就是说整单从给美团的减运费中扣除;

如何玩:可以和店内任何活动同时享受。

如何吸引顾客进店方法(让顾客进店的100条方法)

如何吸引顾客进店方法(让顾客进店的100条方法)

六.新的客户减少活动

目标:拉新用户:新客户占比不到一定比例,比如30%,小部分商家;

适用商户:新客户占比不到一定比例,比如30%,专家少;

备注:和送货费减免一样,整单从新客户给美团的减免费用中扣除。

如何玩:在享受全额折扣、优惠券返还、店内优惠券收集、折扣商品、礼品购买的同时享受。

七、精准营销

目的:通过促销和代金券发放,激活睡眠用户,提高回购率

适用业务:经营一段时间,有客户积累的业务,适合针对性人群营销和场景营销。

备注:很多商家都忽略了这个工具的使用,但其实这个工具非常有效,可以大大提高订单转化率和回购率;

如何玩:分享优惠券。用户在遇到互斥优惠券时将被允许选择。

八、巧用凭证

你可以观察一下自己的背景数据,如果用户普遍显示一个月内回购很低。然后考虑用代金券改变现状。

使用凭证有三种方式:下单后归还凭证、进店后领取凭证、定向发放凭证。

1.下单并退回优惠券

订购优惠券,顾名思义。也就是说,用户在下了一定金额的订单后,将一定金额的凭证返回给他。吸引顾客再次消费。但是这种代金券的设置是有一定门槛的,这样才能吸引顾客,满足店铺的实际利润率。一般来说,商家可以将现有客户的单价提高10-50%,然后给予0.1-0.5折的优惠券。比如我的客户单价是30,那么我可以做一张39元(提高30%)到6元(0.2折)的全票,客户下次33(提高-10%到10%)后就可以用了。这类凭证的有效期最好是7天,反购率占50%-60%。

2.进入商店

如果你发现自己在一家外卖店,进店的用户很多,但是下单的人很少。可以考虑利用进店收券的活动来促进新用户的留存。比如这组数据中的商家,这段时间进店的用户数是175,但是下单的只有30人,下单的只有24个,转化率17%,比较低。因此,这种情况下需要提高商家的转化率,这种情况下可以添加合适的凭证。

3.凭证定向发行

优惠券可以在外卖后台设置。消费者购买时,可以点击共商家享红包,显示商家发放的优惠券。不同规模的商家发放的优惠券是不一样的,每个月发放的优惠券数量也不一样。因为同一个商店每个月给一个用户发送一张定向优惠券,所以一个用户每周可以接受三张定向优惠券。在个人用户页面,可以看到优惠券的到期时间和金额排名。优惠券的面额足够高,才能吸引用户。定向发行凭证的面额应大于门店接收凭证的面额或力度。过去30天做差评、取消订单的客户要谨慎,过去一个月交易超过5笔的客户不用再发了。这类客户已经可以算是你店铺的“粉丝用户”了。(未来损失率会很低)

最佳发单时间:我们可以根据每月的客流量和单品量数据,把一周的一般一天分析为店铺单品量的高峰期,然后在高峰期当天或者前一天发。

如何吸引顾客进店方法(让顾客进店的100条方法)

如何吸引顾客进店方法(让顾客进店的100条方法)

9.鼓励用户收藏店铺

用户收藏店铺有什么好处?

好处是下次用户不知道吃什么,可能会选择去“我的收藏”,你被选中的几率会更大。

商家可以采取一定措施引导或诱导用户收藏。例如,外卖收据上出现“收款店”字样。或者,用收藏来送礼物。客户

十、累积购买营销活动

客户喜欢占小便宜,只要是免费的东西,大家都会花点功夫去拿。因此,我们可以利用累积购买营销来吸引客户回购。

1.可以设置累计买XX次,送小礼物。例如:

总共买8次就可以得到一杯招牌奶茶(饮品店)

累计消费8次的话会发现金装红包,10元(加微信)

2.累计消费开票

累计消费过XX可以开发票,支持开发票,可以增加白领消费群体和团购订单消费者数量

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