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微信企业微信的15项更新,你想知道的都在这

微信&企业微信的15项更新,你想知道的都在这

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作者:王十二

作为中国第一款日均用户超过10亿的超级app,相信大家一定注意到了最近微信的频繁更新。不仅频繁进行函数的灰度测试,还对一系列函数进行了增强和更新。

一般来说,它分为两个部分:

微信7.0.9

企业微信3.0

下面我给大家详细介绍一下,这些更新的功能有什么具体用途!

微信7.0.9更新功能介绍

微信7.0.9版主要带来7个新变化,基本都是功能上的改进。

1、表情包评论功能

微信iOS发布7.0.9正式版,更新朋友圈表情评论功能。然后,在朋友圈里,大家玩得很开心。

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我完全相信.微信日常生活从此再创新高。社交场景将不再局限于群内或私聊了,以后朋友圈斗图将成为新的时尚!

2、朋友权限细分

很久以前添加的“标签”功能,其实让我们区分了不同的朋友。不过这次微信的更新,加强了对微信好友更清晰分类的支持。那就是「仅聊天」好友和「聊天、朋友圈、微信运动等」的好友。

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客户
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以后判断关系远近的方式也很简单,看看权限就知道了!

3、搜索框优化

当我们打开聊天列表中的搜索框,可以看到一个明显的变化,就是搜索框变白,后面有取消选项,下面的内容标签变大。

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这说明搜索功能会被重视,未来会开放与搜索相关的衍生功能,微信生态会进一步深化(复杂化)。

PS:如果不会变得更复杂,哪用得着更新功能搜索功能?(我觉得我的猜测是对的)

4、添加好友验证(可直接屏蔽)

微信7.0.9版增加了好友验证页面进行微调,UI风格依旧简洁,但是增加了“不要看他的朋友圈和视频动态”的切换,可以在添加好友时直接屏蔽朋友圈。

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Ps:这个功能在不方便拒绝朋友申请的时候(比如突然上门的亲戚),真的帮了大忙。逢年过节走亲访友时,这个功能我爱了。

5、多账户管理上限

以前微信只能加两个账号,对有多个账号的朋友很不友好。最新版本支持添加多个账号。

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Ps:我觉得这个功能是最大的一个,但是受益者是社群运营(比如小鸟哒哒),以后就不用带着几个手机到处跑了。

6、手机端的聊天引用

电脑版微信很早就加入了“引用”的功能,很容易知道你的信息针对的是哪一句话,避免了插楼的误区。

这次更新后,移动终端上的用户终于可以在手机上报价了,看起来不像牛的群聊对话再也不会出现了!

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Ps:在小组中定义任务绝对是一种神奇的技能!

7、扫一扫界面更新

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这次微信调整了各个功能的顺序,去掉了中间的选框,看起来更加简洁实用。

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不仅如此,还有增加了识物功能,可以识别物品的详情信息。

Ps:这个功能不仅代替了懂花懂事的小程序,而且感觉以后还会挂相应的购物链接,和被测窗口功能完美衔接,构成新的生态闭环。

另外,陌生微信官方账号等文章的推荐功能因为正在进行灰度测试,所以没有正式开通,所以不计入7.0.9版的更新范围。

企业微信3.0更新

其实最早的企业微信可以追溯到2014年。它的前身叫企业号。

但当时它不仅没有利用好微信环境的流量,而且功能非常有限,没能给品牌带来更高的工作效率。因此,大多数品牌在创建企业号后就被放弃了。

直到2016年4月,微信1.0上线,经过几年的打磨,开始被各行业认可为企业内部管理工具。

在2019年12月23日由企业微信举办的2019年度大会上,官方正式宣布:企业微信3.0和微信互通,通过添加客户好友、升级100人群聊和开放客户朋友圈三大能力,为11亿微信用户提供有温度的专业服务。

2020年肯定是微信营销爆发的第一年。所以,你一定要了解这次企业微信更新的八大功能。

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1、客户联系(企业信任背书)

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企业的“认证”身份有助于我们很好地解决信任问题。

企业员工可以通过企业微信直接将客户的微信添加为好友,名片经过企业认证,更容易以其职业形象赢得客户信任。同时,企业成员增加的客户可以统一存入企业,由企业统一经营管理。即使员工离职,客户也不会流失。

2、客户朋友圈(提高“二次触达”)

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本次更新后,只要公司微信超过50个日常活动,就可以申请开通企业朋友圈。客户朋友圈的更新提升了“第二触觉”。

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开启后将享受以下功能:

l会员可以向客户朋友圈发布内容,告知客户活动信息和产品动态;

l企业可以统一创建内容,经会员确认后发布到客户朋友圈;

l企业可以设置部门经理和运营团队作为负责人,管理企业成员发布的朋友圈记录。

3、客户群(把有相同爱好的客户拉群)

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可用以下功能:

l会员可以创建一个包含微信用户的客户群,在群里服务,同时群聊最大数量提高到100个;

l企业可以在不损失企业资产的情况下,查看和管理成员的客户群,对辞职成员的客户群进行再分配;

l企业可以通过群聊数据统计查看客户群数据,掌握会员服务。

4、日程(更精细化)

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可用以下功能:

l可以快速向同事发起日程邀请,将聊天中的工作添加到日程中,管理日程中的工作安排;

l利用聊天中的“预约时间”功能,查看群组成员的日程安排,选择每个人的空闲时间发起邀请;

l企业可以通过API接口将企业现有系统的日程添加到企业微信中。

5、会议(更智能化)

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可用以下功能:

l可以随时随地发起和参与音视频会议,支持25人同时参加会议,并为主持人提供一些管理功能;

l说话的同时,还可以向同事呈现文档或电脑屏幕,支持对演示内容的实时批注。

6、微文档(更便捷化)

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可用以下功能:

l可由个人创建或与同事一起编辑的文档和表格。企业和创作者可以设置内外访问权限和文档水印;

l文档修改和实时更新,同事间共享,无需多次传输。

7、微盘(更灵活、安全)

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可用以下功能:

l与同事创建共享空间,实时同步文件修改,每次打开最新版本;

l可以为指定部门和成员设置浏览或编辑空间权限,使管理更加灵活;

l统一存储企业文件,支持会员运营审核,确保企业数据安全。

8、其他优化的功能

除了这个更新,让沟通效率得到进一步提升:

l您可以在消息列表上向右滑动来标记聊天,它将被放置在聊天列表的顶部,供以后处理;

l可以按下群里的重要新闻,放在群聊的最上面,提醒群里成员注意;

l聊天时,向右滑动并刷出即可快速打开,查看日程、待办事项、文档等应用,支持添加更多应用。

基础OA应用也得到相应优化:

l打卡支持人脸识别,自动验证员工身份,记录更可靠;

l审批新的时间控制,管理员还可以对审批模板进行分组和排序。

以上是最近微信和企业微信主要更新功能的介绍,但是考虑到2020年企业微信将成为一个新的营销战场,如何才能让大家空手而归?我来告诉你怎么玩企业微信吧~

企业微信的用法

其实通过上面的介绍,我们可以发现,明年微信将被视为各大公司的营销重点。所以,你必须得到这些企业微信的运营和使用情况:

1、高效涨粉

企业微信为品牌方提供了七条以上的途径,将客户添加为好友。这里有三种方法是最短的用户路径和最有效的。

(1)使用客户联系「联系我」功能分享员工二维码(强烈推荐)

这种方式客户路径最短,客户只需要扫码添加员工。用户体验和加微信好友一样。

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(2)客户添加员工个人微信时,员工选择去企业微信添加

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这种方式的前提是员工的个人微信和公司微信相互绑定(或者绑定到同一个手机号)。

(3)员工在企业微信搜索客户手机主动添加

这种方法更适合两种类型的客户:

A.线下建立了密切联系的客户,如业务合作客户;

B.需要深度在线服务的客户,比如售后客服添加客户。

2、如何高效运营

(1)客户朋友圈

员工可以将内容发布到客户的朋友圈,并告知客户活动信息和产品趋势。企业可以查看员工发布的内容,也可以统一创建内容,经成员确认后发布。

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(2)客户群

对于包括企业员工和微信用户在内的客户群,群聊的最大数量从20个增加到100个,可以配置欢迎词。更新企业管理成员的客户群能力,包括离职再分配。

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(3)个人微信与企业微信互发消息

员工可以将客户的微信添加为好友,通过私聊或群聊向客户提供服务。

支持收发文字、图片、语音、小程序,还可以和微信用户进行语音、视频通话。

(4)客户标签与备注

目前,企业微信拥有比微信更强大的标签和备注系统。不仅员工可以在pc版企业微信上为客户设置标签和备注,管理员还可以预设常用的标签和备注,启用群发等功能,帮助员工提高营销效率。

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(5)欢迎语

企业微信可以在添加客户后设置欢迎词,避免添加客户后未能及时回应失去的商机。目前,欢迎词支持1段文本+1条图片/链接/小程序消息.

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以前在个人微信中,如果要设置自动回复,企业必须使用群控软件才能实现,使用群控软件风险大,容易被点名。

(6)群发助手

需要注意的是,目前企业微信有发送限制:每个客户每个自然日最多可以接收一个成员的群发消息,每个自然周最多可以接收同一个企业的管理员或业务负责人的群发消息。

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或许就像2019年企业微信年会官方公告一样,企业微信的定位、功能、生态已经成熟。

品牌利用企业微信体系营销也将经历3个阶段:

l 流量红利阶段:品牌通过企业微信连接用户,因为企业微信营销是新生事物,这期间的红利来自用户的自然增长;

l 服务强化阶段:企业新媒体的首要任务是提供高质量的服务。当用户增长红利逐渐进入瓶颈时,品牌构建会员制、订阅制、顾问制的服务体系,提升商业化实现模式;

进入微信营销头阵容的l 品牌跨界阶段:品牌会有更多的资源和朋友,这将有助于他们与更多的行业跨境合作。

分红的本质来源于不良信息。目前99%的品牌还处于第一阶段。谁能率先进场,谁就能够发挥先发优势。

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