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美容店怎么拓客留客?通过社群营销7天拓客267人

这是我帮当地一家美容院落地的案例。当时由于卖出的客户数量大,我不得不停止拜访客户。如果继续下去,来访客户的数量并不限于这个数字。让我给你看一张统计图。这是这次来访的客户总数。

美容院如何通过社群营销的方法7天拓客267人

群里美容院如何通过社群营销的方法7天拓客267人

接下来我就和大家分享一下这个案例的操作过程

以前策划这个店的时候,开了快一年了,老顾客不到50个。店铺有三层,一层做美发美甲,二层做身材,三层做脸。员工8人,装修高端,就是店面位置有点偏,属于郊区边缘

在开业的时候,店内还通过在街上卖卡,发展一批客户,邀请人们做客户延伸活动。但是因为当时的员工都是新手,经验不足,这些客户就陆续流失了。

后来店家自己也学了同样的模式去推顾客,但是效果并不理想。一年过去了,留下了四十多个老顾客,店里的员工天天闲着没事干。

经过和老板多次讨论,我终于决定了社会营销拓展计划。拓科的产品是980元原价10倍的肩颈疏通,百分之一折的98元,或者原价1080元的深层面部补水,也是98元。

让我们找到当时的图片

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我们计划的活动主要是扩大新客户。98元老板不赚钱。员工做一次的手工费是10元,10次是100元的成本

考虑到需要激发员工的积极性,推广提成制定如下:10个新客户每10元提成,30个新客户每20元提成,50个新客户每40元提成,所以员工的积极性很高!将店内员工分为2组,每组4人,命名为小组,相互PK

每个人交50元的PK金,老板拿出600元作为PK奖励和个人业绩奖励

什么都有,只需要东风!前期的准备工作已经准备好,接下来就是开始了。王总是在5月22日开始建立新的福利组,每个员工都把店里的老客户和流失的客户带到新的福利组。入团原因是老客户免费赠送礼物

同一天,120多人被拉进了这个团体

晚上通过红包抽到了最佳运气奖,送出了一个紫砂电饭锅,3个口罩,4个电子秤。这个团体非常活跃。我们来看看他们当时的抽奖礼品图

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新客户美容院如何通过社群营销的方法7天拓客267人

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当天晚上抽完奖后,第二天群里索要奖品的顾客都来店里领取。第二天,顾客来到商店收集礼物。每个客户收到礼物,都要拍照发给群里,说:活动真实有效。我已经收到了。让客户在小组中谈论他们,并帮助我们证明活动的真实性

第二天晚上在团里操作的时候,还是拿着彩票送礼物。送礼活动结束后,我开始裂变。当时裂变命题是拉5个当地20多岁的女性朋友入团,送价值58元。电子秤或价值68元

吹风机,拉15个当地20岁以上女性朋友送紫砂电饭煲价值168元。这些裂变礼物都是这家店活动遗留下来的。看看当时王老师做的裂变海报

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任何坐满5人或15人的人都会在群里被告知明天可以来店里收礼物。顾客来店里收礼物,会拍下照片发给群里,文字会证明活动的真实性。因为这些礼物都是前一届抽奖环节送的,所以很多客户开始陆续拉人入团。

24号,第一组白天坐满了500人,然后我迅速造了第二个新g

人拉的差不多了之后,我就在24号晚上8点开始了群里的狼牙活动。然而,在尖峰活动中,发生了一件非常突然的事情。当人家马上开始扣钱的时候,有人闹事,说是骗钱,突然让我措手不及。好在群里有老顾客在群里说好话。因为一些麻烦,当晚只有30人遇难。第二天,我立即采取了补救措施。客户做了一个身体的小视频,然后晚上继续杀,然后卖了10多个客户,第三天晚上又杀了脸的深层补水,又多卖了7个,这样三天就从群里卖了50多人。接连有交易。

同时线下采用98元引入新客户的裂变方案。凡是介绍两个朋友来做交易的,都会免费赠送价值95元的口罩(费用30多元)。

顾客

效果很好。到5月31日,购买98元卡的客户数量已经达到260多家,店里的员工已经忙得不可开交,于是停止了推广活动。扩展客户已成功超出预期目标。接下来,这家店的重点就是好好服务这些新客户,留住这些新客户,进一步转型。

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