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100个粉丝能带来多少收入?社群的活跃和收入都遵循一个基本原则

大家好,这是一点读书。今天我们分享一本非常实用的书,《小群效应》,作者是徐志滨老师。告诉我们如何管理社区。

100个粉丝能带来多少收入?社群的活跃和收入都遵循一个基本原则

100个粉丝能带来多少收入?社群的活跃和收入都遵循一个基本原则

网络经济时代,新零售、网络名人经济、知识经济大多受益于社区。用户的获取、保留和顺序转换直接决定了一个社区的生存。无论是“做”组还是“用”组,每个人都需要迭代常识:了解用户的行为习惯,了解社区运营的规则。

虽然社区以意想不到的方式蓬勃发展,但今天不是一个经营社区的时代,而是一个如何“善用”社区的时代。“做”组比“用”组好。在“使用”群体的时代,关注的焦点完全不同。深入了解人们的行为习惯和社区运营规则,并将其融入到自己的产品和运营中,是关键。

海量用户和收入从哪里来?

笔者从2016年初微信阅读上的一个“买一送一”的营销案例入手。活动第三天,共有2.1万用户发出4.6万本书,平均每个用户2.2本。1.8万用户收到3.1本新书。每人平均收到1.72份,这2.1万用户给微信阅读带来了5000个新用户。此外,研究发现,小书友圈的用户推荐书籍的意愿和数量远远超过朋友圈。平均每个人会和朋友分享书籍2-3次,高于朋友圈平均1.6次。

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在腾讯“全民k歌”的另一款明星产品中,用户数已经超过4.6亿。在这个产品中,用户之间的关系由强关系和弱关系组成。有7层用户选择听朋友的歌,但这些剧占了整个平台的40-50%,剩下的50%来自唱功好的。此外,每天有1000多万人分享k歌,其中54%分享微信好友和群,远高于分享微信好友和新浪微博等泛好友群。

在这两个例子中,我们可以发现,分享逐渐从分享变成了朋友圈、微博等弱关系好友,再到分享变成了微信好友、群等强关系好友。而且几乎成了用户的潜意识行为。想想你最近分享的东西,是和朋友分享的还是微信好友分享的?同时,微信阅读和全民卡拉ok还在这个关系很强的小圈子里,让用户有了攀比感和竞争感。

100个粉丝能带来多少收入?社群的活跃和收入都遵循一个基本原则

100个粉丝能带来多少收入?社群的活跃和收入都遵循一个基本原则用户

从2009年到2016年,社交网络的爆发已经成为大量流量和用户的来源。社交网络中涌现出大量的应用,包括:疯狂猜图、魔人、萌脸、美颜拍摄、足录等等,都是从社交网络中涌现出来的社交产品。社交网络也成为其用户和流量的主要来源。

AdMaster对新浪微博近5万用户的社交图分析显示,新浪这样的大社区的高价值其实是无数个小社区,用户活跃在小群体中,更容易受到小群体的影响。作者把这种现象称之为人们活跃在“小群体”中进行分享和传播,从而导致巨大的社会传播结果和转化结果:小群体效应。

微信用户数量限制在500人以内,QQ用户数量也限制在500人以内,但很多用户还是希望建立更多的社区。真的是这样吗?数据分析显示,大多数情况下,用户活跃在4-6个小群体中,如亲戚、朋友、同学等。这些小团体在我们的社交网络中非常强大。

100个粉丝能带来多少收入?社群的活跃和收入都遵循一个基本原则

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社区

优秀社群的三个标准

现在社区的特点是“大群体松散沉默,小群体紧密活跃”。在小团体中,人们互相认识,信任度高,活跃。因此,作者提出有三个核心标准来衡量一个社区是否优秀:

1:人们相互认识;

2:人们相互信赖;

3:成员之间频繁互动。

这三个标准对社区的日常运作和应用有着深刻的影响,我们将在后面的章节中详细阐述其操作方法。

100个粉丝能带来多少收入?社群的活跃和收入都遵循一个基本原则

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社群的活跃和收入都遵循一个基本原则

2009年到2013年,媒体的主要阵地是微博,平均每100个粉丝每年可以给微博账号带来12元的广告收入。

从2015年开始,微信微信官方账号成为主流。平均每个粉丝每年能给媒体带来36.分享5元的广告收入。如果从媒体上尝试电商,一年之内每个粉丝再贡献80多元的收入。

2016年,社交网络进入直播时代,奖励成为媒体的主要收入来源。人均年奖励金额在30元左右。到2016年底,随着知识付费的兴起,社区成员的收入又开始增加。常见的方式是人均会费299或者199。

广告收入、电商收入、内容奖励收入都在上升,给媒体带来越来越多的收入,而粉丝也越来越贵。很多自媒体都是用微信群来运营粉丝的,但是慢慢发现随着最初的活动,粉丝在微信群的活动越来越少,最终成为下沉的大多数。

然后,作者分析了用户的价值是如何体现的,并给出了分析图:

100个粉丝能带来多少收入?社群的活跃和收入都遵循一个基本原则

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这张图给我们展示了几个现象。

1.并不是说社交网络越大,个人用户的价值就越大。比如微博和推特用户的价值比陌陌低很多。用户的价值取决于社会关系的强度和活跃程度。

2.不是一个高市盈率的社交网络,但是单个用户的价值很高,联网效果会帮助平社交网络台获得更多的收益空间。

微信和陌陌就是两个典型的例子。只有良好的社区关系,才能有更高的用户粘性和平台价值。众多活跃的小团体遵循一些原则。

1.地理区域近:用户对1000米以内的信息最敏感

产品及时引爆后,通常会迅速衰落,但小群体可以帮助企业实现更好的用户留存和粘性。对于陌生人来说,距离是一种重要的关系,它决定了社区的发展或更强关系的构建。

2.相似兴趣:用户只关注与自己相关的问题

在“问答”和“朋友印象”两个产品中,有基于全方位个人信息与陌生人交友的功能。这个功能的设计出发点是类似个人兴趣。在社交网络中,相似的兴趣催生了垂直社区和大型社区。

3.相似年龄:占87%以上的年轻人帮助自动加速飞升

2014年7月,Aauto faster日用户数百万,2015年初,2017年Aauto faster日用户数千万,流量消耗甚至超过微信。我们通常认为Aauto rapper是由三四线人士主导的,实际上并不是这样。很多一二线城市的人也是Aauto faster的用户。但是,在Aauto rapper中,87%的90后用户。

奥特快手首席执行官华苏在腾讯内部分享会上谈到了奥特快手快速增长的原因。

一方面,由于产品的算法,提高了分销效率和用户体验。

另一方面,感谢年轻人,Aauto rapper刚刚从GIF图片转向短视频社交,吸引了大量年轻的分享用户。

现在,Aauto rapper的分享日均消费60分钟,每五个活跃用户中就有一个会上传原创视频。目前,Aauto的注册用户超过5亿。

我提到了优秀社区的三个相似之处,包括地域、年龄、兴趣。社交网络的兴起是基于信任。信息在关系链中流动。关系驱动的力量是巨大的。三金协助无数用户聚集形成一个社区,或者在社区中传播扩散,停留活跃。比如微信阅读在阅读群中自然传播,吸引更多新用户;“对立”是指相似点之间和谐冲突的两方,如男女性别对立,甲乙双方需求对立,供需双方对立。社区形成了强大的吸引力和凝聚力,另一方面也有助于打开商业化的大门。

两个实力相近、素未谋面的马拉松爱好者,在互相奔跑的过程中,很容易形成互助互动。那么这种“三合一”的社群关系,可以让产品有高转化率和快速增长,也有稳定的用户活跃度和留存率。

好了,今天这本书的第一部分内容就是这些,如果喜欢我的文章,请关注“小播读书”或分享给您的朋友,谢谢。

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